Mes avantages
- Le débit à l'expédition de la commande
Si vous réglez votre commande au comptant en ligne, nous ne débitons votre compte que lors de la préparation de votre commande.
Si un ou plusieurs articles commandés sont en rupture de stock, nous vous en informons par email et vous proposons soit le remboursement immédiatement du ou des produits concernés, soit un envoi ultérieur des articles manquants sans frais supplémentaire.
- L'expédition sous 24h-48h
Vous commandez un produit en stock, votre commande est traitée dans les minutes qui suivent (si heure ouvrable).
S'il n'y a pas de rupture de stock imprévue (commandes simultanées du même article), votre colis est préparé, contrôlé et mis à l'expédition dans les 24h ouvrées voire moins.
- La livraison gratuite
Pour une livraison en France métropolitaine, si le montant de votre commande dépasse 49 €, la participation aux frais de port vous est offerte.
- Le suivi de commande en ligne
Vous pouvez suivre à chaque instant l’évolution du traitement de votre commande depuis votre compte client.
En cas de problème lors du transport de votre colis, dès l’information reçue par nos services, nous vous prévenons et mettons tout en œuvre pour régler le problème le plus rapidement.
- Le programme fidélité
Pour chaque commande vous cumulez des points sur votre carte de fidélité. Ce montant correspond à 4 % du total des articles commandés. Ces points sont à utiliser pendant 6 mois sur tout le site.
