Comment suivre ma commande

Où en est votre commande ?

Quels articles ont déjà été envoyés ?

Voici plusieurs outils vous permettant de suivre l'état d'avancement de vos commandes en cours:

1. L'e-mail de confirmation d'envoi
Vous êtes informé de l'envoi de chacun de vos colis par e-mail. Ce message contient : le numéro de votre commande, la date d'envoi ainsi que le mode d'expédition (accompagné d'un numéro de suivi de colis).

2. Votre espace personnel
Rendez-vous dans « Mon compte » (accés dans les onglets du haut de toutes nos pages) pour consulter l'état d'avancement de vos commandes en cours.

3. Colissimo Suivi
Pour tout colis à destination de la France métropolitaine et de l'Europe, envoyé en mode rapide via La Poste Colissimo, munissez-vous du numéro de traçabilité d'envoi de votre colis et rendez-vous :

- sur le site https://www.coliposte.net
- à votre bureau de poste le plus proche, également muni d'une pièce d'identité, afin d'obtenir de plus amples informations.

Le numéro de traçabilité des Colissimo Suivi figure dans l'e-mail de confirmation d'envoi de votre commande.

Pour toute information complémentaire sur le suivi de votre commande, contactez-nous à : contact@mon-herboristerie.com